60 % der Teilnehmenden wissen, an wen sie sich mit ihrem Anliegen wenden sollen. 30% wissen das teilweise und nur 10% wissen das nicht. Alle Funktionsträger/innen (bis auf die Organisationsleitung) sind den Teilnehmenden gut bekannt (95 bis 75%).
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Die Information über die Aufgaben und Zuständigkeiten der neuen Funktionen kann noch verbessert werden: 52% bzw. 48% kennen diese bei Moderator und Pfarrkoordinator/innen nicht oder nur teilweise. Bei der Organisationsleitung liegt der Wert noch höher (68%).
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Am häufigsten versuchen die Teilnehmenden nach wie vor die Pfarrer und Pfarrsekretärinnen zu erreichen. Wo ein Kontakt versucht wurde, sind die Pfarrmitglieder mit der Erreichbarkeit bei allen Funktionsträger/innen sehr zufrieden.
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